| 开业时间 | 酒店开业时间 |
| 装修时间 | 新近装修时间 |
| 酒店服务 | 滚梯/电梯、会议厅、商务中心、免费停车、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商场、票务服务、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、叫醒服务 |
| 房间服务 | 国内长途电话、国际长途电话、中央空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、吹风机、拖鞋、雨伞、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、小冰箱 |
| 康体娱乐 | 棋牌麻将 洗浴桑拿中心 |
| 会议设施 | 鸣瑶厅：500平可容纳250人课桌型，配备投影仪，升降屏幕，无线话筒 风籁厅：70平方可容纳30~40人，配备投影仪，升降屏幕，无线话筒云泉厅：60平方可容纳30人，配备投影仪，升降屏幕，无线话筒 |
| 餐饮服务 | - 大堂吧酒吧：精致典雅的大堂吧可容纳80人，是你商务休闲业务洽谈的理想场所； - 张生记餐厅：主做经典杭帮菜，配备豪华气派的各式包厢及大厅； - 限时送餐服务。 |
| 酒店特色 | 天工艺苑大酒店地处杭州商业中心解放路，距西湖景区仅850米，距杭州火车站0.5公里，全新开业商务酒店。 |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club） |
- 酒店评论
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查看更多评论会员9398：好评
服务太慢。催好几遍才行。服务员根本没有服务意识。吊儿郎当的。隔音效果很差劲。根本没有以前的天工艺苑服务好。差劲差劲太差劲。重要的事说三遍。再也不会选择了。
小鲤鱼跳龙门：好评
酒店环境很好，设施很完善。楼下是张生记酒楼。交通方便，离西湖也不远。酒店周边餐饮，购物都非常方便。 酒店房间很大，枕头和被子都很舒服，房间里还要冰箱，卫生间里的浴缸和淋浴是分开的。太赞?? 周边的餐饮设施齐全，张生记就在6楼。酒店后还有知味观。极力推荐！下次去杭州还会选择这里。
会员7651：好评
晚上7点多去的吧，前台就一人，办理入住的时候等了有超20分钟，浴室里是浴缸的，个人喜欢淋浴。空调效果不好。