杭州天工艺苑大酒店是外海集团投资的按星级标准建造的旅游商务型酒店。酒店地处杭州市商业金融中心—解放路中枢，距西湖景区约1500米，南倚吴山商圈，东临钱江新城核心区。
杭州天工艺苑大酒店设施齐全，装修豪华典雅，融艺术藏品风格和现代设计风格为一体。酒店拥有各种类型的客房，客房内配备现代家具家居、液晶平板电视及高速宽带网络接入。酒店为会议组织者和会晤公司提供大型宴会厅，餐饮包厢及多功能厅，大小会议室并提供专业宴会服务。商务中心、棋牌足浴、桑拿中心以及地下车库等娱乐休闲设施也一应俱全。
杭州天工艺苑大酒店秉持“诚信、满意”的价值承诺和“营造高品位享受”的服务宗旨，依托黄龙饭店的专业管理，带给您舒适加惊喜的体验，是商务和休闲游客的理想选择。
酒店开业时间2009年9月21日，楼高13层，客房总数143间（套）。
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查看更多评论会员9398：好评
服务太慢。催好几遍才行。服务员根本没有服务意识。吊儿郎当的。隔音效果很差劲。根本没有以前的天工艺苑服务好。差劲差劲太差劲。重要的事说三遍。再也不会选择了。
小鲤鱼跳龙门：好评
酒店环境很好，设施很完善。楼下是张生记酒楼。交通方便，离西湖也不远。酒店周边餐饮，购物都非常方便。 酒店房间很大，枕头和被子都很舒服，房间里还要冰箱，卫生间里的浴缸和淋浴是分开的。太赞?? 周边的餐饮设施齐全，张生记就在6楼。酒店后还有知味观。极力推荐！下次去杭州还会选择这里。
会员7651：好评
晚上7点多去的吧，前台就一人，办理入住的时候等了有超20分钟，浴室里是浴缸的，个人喜欢淋浴。空调效果不好。