日前，希尔顿官网一则英文消息证实：位于华山路 250 号的上海希尔顿酒店将在2018年1月1日撤牌。记者进入上海希尔顿酒店的官网看到，2017年12月31日前酒店均能正常预订，2018年1月1日后的酒店预订显示“没有可用客房”。这一消息传开后，很多网友纷纷表示不舍：“这里承载着上海人的共同回忆，上海希尔顿已经成为中心城区的一个坐标”、“当年，希尔顿酒店一晚住宿费相当于一名普通工人的20个月工资”……
和30年前相比，中国酒店面临的客源格局也发生了重大的变化。上海财经大学旅游系主任何建民分析道，和上海迪士尼乐园一样，如何为中国客源提供贴心的个性化服务成为很多酒店转型发展的一大趋势。
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查看更多评论会员9398：好评
服务太慢。催好几遍才行。服务员根本没有服务意识。吊儿郎当的。隔音效果很差劲。根本没有以前的天工艺苑服务好。差劲差劲太差劲。重要的事说三遍。再也不会选择了。
小鲤鱼跳龙门：好评
酒店环境很好，设施很完善。楼下是张生记酒楼。交通方便，离西湖也不远。酒店周边餐饮，购物都非常方便。 酒店房间很大，枕头和被子都很舒服，房间里还要冰箱，卫生间里的浴缸和淋浴是分开的。太赞?? 周边的餐饮设施齐全，张生记就在6楼。酒店后还有知味观。极力推荐！下次去杭州还会选择这里。
会员7651：好评
晚上7点多去的吧，前台就一人，办理入住的时候等了有超20分钟，浴室里是浴缸的，个人喜欢淋浴。空调效果不好。