首旅酒店2000年在上海证券交易所上市，实际控股方北京市国资委。
①2001.6，首旅集团和德国凯宾斯基集团合资成立北京凯燕国际饭店管理有限公司，在中国开发并经营凯宾斯基品牌的五星级饭店；②2004北京首旅日航国际酒店管理有限公司成立，经授权在中国大陆开发并管理日航饭店；③2012年发布诺金、安麓、谭阁美3个品牌；④2013年8月26日,公司名称由"北京首都旅游股份有限公司"变更为"北京首旅酒店(集团)股份有限公司"；⑤2014.6子公司欣燕都收购石家庄雅客怡家65%股权；⑥2014.12收购南苑股份70%的股权；⑦2015.3，首旅酒店与山里寒舍共同出资1000万元成立首旅寒舍，占51%股权；⑧2015.12斥资110亿元收购如家，合并入A股；⑨2016.1宣布引入安岚品牌(The Chedi)进入中国市场。
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查看更多评论会员9398：好评
服务太慢。催好几遍才行。服务员根本没有服务意识。吊儿郎当的。隔音效果很差劲。根本没有以前的天工艺苑服务好。差劲差劲太差劲。重要的事说三遍。再也不会选择了。
小鲤鱼跳龙门：好评
酒店环境很好，设施很完善。楼下是张生记酒楼。交通方便，离西湖也不远。酒店周边餐饮，购物都非常方便。 酒店房间很大，枕头和被子都很舒服，房间里还要冰箱，卫生间里的浴缸和淋浴是分开的。太赞?? 周边的餐饮设施齐全，张生记就在6楼。酒店后还有知味观。极力推荐！下次去杭州还会选择这里。
会员7651：好评
晚上7点多去的吧，前台就一人，办理入住的时候等了有超20分钟，浴室里是浴缸的，个人喜欢淋浴。空调效果不好。