2016年前 11个月，来自中国的游客数量同比增长了36%，而来自印度的游客数量同比增长 8.2%，增幅远高于其他国家。其中，有大量游客来自于二三线城市，比如中国的郑州，济南和印度的 Jaipur(斋普尔)等。
为了利用这一点，香格里拉集团旗下的中档酒店 Hotel Jen 开始免费向客户出租 GoPro 相机和根据年龄提供折扣等。这些新策略对于结伴出行的中国游客来说非常具有吸引力。香格里拉集团去年投资了4500万新币，对一处旧的酒店进行重新装修，开设了新加坡的第二家 Hotel Jen。
新加坡酒店业内人士表示，他们计划在中国大陆设立办事处，并与旅行社进行合作，以吸引更多中国大陆的游客。
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查看更多评论会员9398：好评
服务太慢。催好几遍才行。服务员根本没有服务意识。吊儿郎当的。隔音效果很差劲。根本没有以前的天工艺苑服务好。差劲差劲太差劲。重要的事说三遍。再也不会选择了。
小鲤鱼跳龙门：好评
酒店环境很好，设施很完善。楼下是张生记酒楼。交通方便，离西湖也不远。酒店周边餐饮，购物都非常方便。 酒店房间很大，枕头和被子都很舒服，房间里还要冰箱，卫生间里的浴缸和淋浴是分开的。太赞?? 周边的餐饮设施齐全，张生记就在6楼。酒店后还有知味观。极力推荐！下次去杭州还会选择这里。
会员7651：好评
晚上7点多去的吧，前台就一人，办理入住的时候等了有超20分钟，浴室里是浴缸的，个人喜欢淋浴。空调效果不好。